Gizlilik ve Tanımlama Bilgileri Bildirimi
Son Güncelleme: 11 Temmuz 2025
Karadeniz Konaklama ; oteller, kiralık yazlıklar ve diğer konaklama yerleri, gezilecek yerler ve deneyimler, restoranlar, uçak ve gemi seyahati biletleri ile eğlence amaçlı diğer hizmetleri araştırmayı ve/veya bunlara rezervasyon yaptırmayı sağlayan araçlar da dâhil olmak üzere kullanıcılara seyahat ve eğlence ile ilgili bilgi, öneri ve hizmetler sunan bir çevrimiçi platformun sahibi ve işletmecisidir. Bu Bildirim’de, bunları “Hizmetler”imiz olarak anacağız.
Sizin ve başkalarının bize güvenerek açıkladığı bilgiler; daha alakalı, kişiselleştirilmiş ve faydalı Hizmetler sunma becerimizi geliştirmektedir. Bilgilerinizi bizimle paylaşma kararınızın esasen güven gerektirdiğini biliyoruz. Bu nedenle bize olan güveninizi önemsiyor ve bizimle paylaştığınız bilgilerden yola çıkarak size faydalı bilgiler, ürünler ve hizmetler sunmaya var gücümüzle çalışıyoruz. Aynı şekilde, belki de daha da önemlisi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinize saygı göstermeye ve bize güvenerek verdiğiniz bilgileri ne şekilde kullandığımız konusunda şeffaf davranmaya özen gösteriyoruz.
Bu Bildirim, bilgilerinizi nasıl elde ettiğimizi, kullandığımızı ve işlediğimizi açıklamaktadır. Bildirim; sahip olduğunuz haklar, bunları nasıl kullanabileceğiniz ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz konularında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Bilgi ve gizlilik ile ilgili uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için lütfen bu Bildirim’i dikkatle inceleyin. Bilgisayar, telefon, tablet veya benzeri bir cihazdan (bunların her biri “Cihaz” olarak anılacaktır) web sitelerimiz ve ilgili mobil uygulamalarımız ile ortaklarımızın web siteleri, uygulamaları ve sosyal medya platformları gibi diğer çevrimiçi platformları ziyaret ettiğiniz takdirde, bu Bildirim’i okuduğunuzu kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
Hizmetlerimizi farklı yasalara ve geleneklere sahip birçok ülkedeki ve bölgedeki kullanıcılara sunarız. Bu Bildirim’de, gizlilikle ilgili uygulamalarımız genel hatlarıyla açıklanmıştır. Ayrıca, bu Bildirim’in 12 ila 15. Bölümlerinde, belirli bölgelerde veya ülkelerde ikamet eden kullanıcılara özel bilgiler verilmiştir.
Kişisel Bilgilerin Toplanması Hakkında Uyarı Kişisel Bilgilerin Toplanması Hakkında Uyarı’da (“Uyarı”) ve Bildirim’de ayrıntılarıyla belirtildiği gibi, sizden aldığımız ve hakkınızda edindiğimiz kişisel bilgileri toplarız. |
Hangi kişisel bilgi kategorilerini topluyoruz ve bunları toplarken neyi amaçlıyoruz?
Her bir kişisel bilgi kategorisini, aşağıda sıralanan ve Bildirim’in 2. Bölümünde daha ayrıntılı olarak açıklanan işle ilgili ve ticari şu amaçlar için toplar ve kullanırız: kayıt, üyelik sözleşmesi ve diğer sözleşmeler, Hizmetlerimizi iyileştirme, kişiselleştirme ve özelleştirme, iletişim ve yasalarla uyumluluğun sağlanması. Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresini gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca, bilgilerinizi yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da saklayabiliriz. |
Üçüncü taraflara hangi kişisel bilgi kategorilerini “satıyoruz” veya “paylaşıyoruz”? “Satma” (sell) ve “paylaşma” (share) ifadeleri, belirli ABD gizlilik yasalarında geniş bir şekilde tanımlanmıştır. İlgi alanına dayalı reklamlar sunmak, web sitelerimizin ve uygulamalarımızın kullanımını analiz etmek, web sitelerimizde, uygulamalarımızda ve sosyal medyada kullanıcı etkileşimini artırmak amacıyla iş ortaklarına, sosyal medya web sitelerine, reklam ağlarına, veri toplayıcılarına ve bu Bildirim’in 3. Bölümünde tanımlanan diğer üçüncü taraflara şu kişisel bilgi kategorilerini “satabilir” veya “paylaşabiliriz”: biyografik bilgiler/tanımlayıcılar, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri, ticari bilgiler ve yukarıdakilerden elde edilen çıkarımlar. 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini bilerek satmayız veya paylaşmayız. Kişisel bilgilerinizin satılmasını veya paylaşılmasını istemiyorsanız ana sayfamızda/uygulamamızda yer alan “Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” bağlantısını tıklayabilirsiniz. Ayrıca, Küresel Gizlilik Kontrolü (“GPC”) gibi hariç tutulma tercihlerinizi otomatik olarak ileten dünya çapında geçerli bir araçtan da yararlanabilirsiniz. GPC sinyalini hariç tutulma talebi olarak işleriz. |
Hizmetlerimize eriştiğinizde veya onları kullandığınızda, daha kişisel ve sizinle alakalı Hizmetler sunmak amacıyla sizden aldığımız ve hakkınızda edindiğimiz bilgileri toplayıp işleriz. Bazı bilgileri pasif olarak; örneğin sunucularımız, tanımlama bilgileri veya diğer benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplarız. Bazı bilgileri ise siz de dâhil olmak üzere iştirakçi kuruluşlar, iş ortakları ve diğer bağımsız üçüncü taraf kaynaklardan toplarız. Hizmetlerimizi üçüncü taraf bir web sitesinden “tıklayarak” kullandığınızda veya Hizmetlerimiz aracılığıyla üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğinizde, söz konusu üçüncü taraf web siteleri, hizmetlerini kullanım biçiminizle ilgili bilgileri bizimle paylaşabilir. Üçüncü taraf web sitelerinden edindiğimiz tüm bilgiler, tarafınızdan sağlanan bilgilerle birleştirilebilir.
Hizmetlerimizi kullandığınız sırada, mümkün olduğunca size hitap edecek içerikler ve size özel bir deneyim sunmak istiyor ve bu amaçla aşağıdaki yöntemlerle edindiğimiz bilgiler de dâhil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri kullanıyoruz:
Hizmetlerimizden ve işleme etkinliklerimizden bazılarını sağlamak için servis sağlayıcılarından yararlanırız ve aşağıdaki durumlarda, topladığımız her bilgi kategorisini şirketler grubumuz da dâhil olmak üzere bu servis sağlayıcıların ve diğer belirli üçüncü tarafların kullanımına sunmamız gerekebilir:
Bilgilerinizin tarafımızca işlenmesi ve kullanılmasıyla ilgili çeşitli seçenekleriniz vardır. Web sitemizdeki veya uygulamamızdaki “Üye Profili” bölümünü ziyaret ederek hesabınıza erişebilir, onu güncelleyebilir ve hatta kapatabilirsiniz. Ayrıca:
Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocukları şu şekilde tanımlarız: (i) 13 veya altındaki bir yaşta ya da yargı yetki bölgenizdeki gizlilik izni yaşının altındaki kişiler; veya (ii) bir sözleşmeye dayalı olarak verileri işlerken, sözleşme imzalayabilecek hukuki ehliyet yaşı.
Hizmetlerimizi birçok farklı yargı yetki bölgesindeki kullanıcılara sunuyoruz. Başka ülkelere transfer etmemiz durumunda bilgilerinizi bu Bildirim’de belirtilen şekilde ve geçerli yasalara uygun olarak kullanır ve koruruz.
Bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız. Kişisel bilgilere yalnızca yetkili personelin erişmesine izin veririz ve söz konusu erişim de yalnızca işle ilgili izin verilen amaçlarla olabilir. Hem sizin sisteminizle şirketimizin sistemi hem de şirketimizin sistemiyle bilgi paylaştığımız tarafların sistemleri arasında bilgi iletirken şifreleme kullanırız. Ayrıca bilgilerinize yetkisiz erişimi engellemek amacıyla, güvenlik duvarlarının yanı sıra, izinsiz erişimi algılayan sistemler de kullanırız. Ancak, yetkisiz giriş veya kullanım, donanım/yazılım arızası ya da kontrolümüz dışındaki diğer koşullar karşısında bilgilerin güvende olacağını garanti edemeyiz.
Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca, bilgilerinizi yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da saklayabiliriz.
Hizmetlerimize erişiminizin mümkün olduğunca kolay, verimli ve kullanışlı olmasını isteriz. Bunu gerçekleştirmeye yardımcı olması için deneyiminizi geliştirmek, web sitesi güvenliğini artırmak ve size ilginizi çekebilecek reklamlar göstermek üzere tanımlama bilgileri kullanırız.
Bu Bildirim’i gelecekte güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliğin önemli olduğuna inanıyorsak şu yöntemlerden birini veya birkaçını kullanarak durumu size haber veririz: Değişiklikler hakkında size mesaj gönderme, web sitesine bir duyuru yerleştirme ve/veya web sitesinde güncellenmiş bir Bildirim yayımlama. Son güncellenme zamanı, bu Bildirim’in baş tarafında belirtilecektir. En güncel sürümü incelemek için zaman zaman sayfayı tekrar kontrol etmenizi ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgiler için bu Bildirim’i belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.
Verilerinizi silme veya verilere erişme isteği gibi bir veri gizliliği talebiniz varsa lütfen özel gizlilik portalımızı ziyaret etmek için iletisime tıklayın. Veri gizliliği ile ilgili genel sorular veya Gizlilik ve Tanımlama Bilgileri Bildirimimiz ile ilgili sorular için lütfen iletişime tıklayarak gizlilik ekibimizle iletişime geçin.
12. Avrupa ve Birleşik Krallık (BK)
Bu KVKK Bildirimi, Birleşik Krallık’ta ikamet edenler de dâhil olmak üzere, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırları içinde ikamet edenler için geçerlidir. Bu KVKK Bildirimi, kendi Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak, Bildirim’imizin KVKK Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırları içinde ikamet edenler için KVKK Bildirimi geçerli olacaktır.
Topladığımız kişisel bilgilerin denetleyicisi, karadeniz konaklama. Ancak şirketimiz, geçerli veri gizliliği yasalarına göre, Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık içinde temsilciler atamıştır.
Kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca kanunların veya sizin izin verdiğiniz koşullar altında kullanırız.
Kişisel bilgileriniz, bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışındaki ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelere transfer edilebilir. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışındaki ülkelerde sakladığımızda veya bu ülkelere transfer ettiğimizde, kişisel bilgilerinizin gerektiği gibi korunması için aşağıdaki tedbirleri alırız.
13. ABD
ABD’de ikamet ettiğiniz eyalete bağlı olarak, bu Bildirim uyarınca topladığımız, kullandığımız veya ifşa ettiğimiz kişisel bilgilerinize ilişkin aşağıdakiler de dâhil belirli haklarınız olabilir:
Size sunabileceğimiz belirli özel teklifler, indirimler, çekilişler, yarışmalar veya diğer promosyonlar (topluca “promosyonlar”) ile bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. Örneğin, biyografik bilgilerinizi/tanımlayıcılarınızı (ad, iletişim bilgileri vb.), ticari bilgilerinizi, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgilerinizi, Kaliforniya veya ABD Federal yasası uyarınca korunan sınıflandırmalar kapsamındaki özelliklerinizi, görsel ve sesli bilgilerinizi veya yukarıdakilerden elde edilen çıkarımsal bilgileri toplayabiliriz. Bu promosyonlar kişisel bilgilerin toplanmasını içerebileceğinden, Kaliforniya yasası uyarınca “finansal teşvik” veya Colorado yasası uyarınca “iyi niyetli sadakat programı” olarak yorumlanabilir. Topladığımız kişisel bilgileri, Uyarı’da ve Bildirim’in 2. Bölümünde açıklandığı şekilde kullanırız ve topladığımız kişisel bilgileri Uyarı’da ve Bildirim’in 3. Bölümünde açıklandığı şekilde satabilir, paylaşabilir veya ifşa edebiliriz.
14. Kore
Bu Kore Bildirimi, Kore Cumhuriyeti’nde ikamet edenler için geçerlidir. Bu Kore Bildirimi, kendi Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak Bildirim’in Kore Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Kore’de ikamet edenler için Kore Bildirimi geçerli olacaktır.
Topladığımız kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz. Kişisel verilerinizi Bildirim’e uygun şekilde ve aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi saklarız.
Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır. Kendi kişisel verilerinizle ilgili haklarınız, Bildirim’de belirtilen hakları ve şunları içerir:
Tripadvisor, genel kitleye hitap eden bir site olup çocuklara yönelik hizmet sağlamamaktadır. Çocuklarla ilgili herhangi bir veriyi bilerek toplamayız. 14 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz biri bize kişisel verilerini gönderirse o bilgileri en kısa sürede siler veya yok ederiz.
Bazı Hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kullanımını kolaylaştırmak için aşağıda listelenenler gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Kişisel verilerinizi paylaşmamızı gerektiren yasal nedenler de olabilir. Hizmetlerimizden ve ürünlerimizden bazıları, aşağıda listelenen üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı gerektirir. Ayrıca kişisel verilerinizi paylaşmamızın yasal nedenleri de olabilir.
Hizmetlerimizin kullanımı konusunda kendinizi güvende hissetmenizi istediğimizden, topladığımız bilgileri korumak bizim için çok önemlidir. Bize sağladığınız bilgilerin korunmasına yardımcı olmak için aşağıdaki idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.
Veri saklama süresinin dolması, hesabınızı kapatmanız veya veri toplama amacına ulaşılması durumlarında verilerinizi imha eder veya sileriz.
Haklarınızın bazılarını hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden kullanabilirsiniz. Diğer haklarınızı kullanmak için talepte bulunabilir veya Kore’de kişisel verilerin korunması ile ilgili sorulara veya taleplere yanıt vermek üzere yürürlükteki Kore yasasına uygun şekilde atanmış olan Kore temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.